本報(bào)訊（全媒體記者 侯冰冰）5日至11日，市直機(jī)關(guān)工委組織市國動(dòng)辦、市政府辦公室、市新聞傳媒中心、市供銷合作社聯(lián)合社、市檢驗(yàn)檢測認(rèn)證中心等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)傾聽百姓訴求，共計(jì)接聽群眾訴求150件，直接答復(fù)91件、分轉(zhuǎn)59件，現(xiàn)場辦結(jié)率60.67%。

有群眾咨詢，2025年的大額醫(yī)保什么時(shí)間可以繳費(fèi)？大額醫(yī)保的繳費(fèi)渠道有哪些？工作人員現(xiàn)場給予解答：職工醫(yī)保的大額保險(xiǎn)于每年的1月1日開始可以繳費(fèi)，靈活就業(yè)人員繳費(fèi)額為108元，原鞍鋼附企大集體改制退休人員繳費(fèi)額為54元，3月31日前繳納完成。參保人可持身份證件到鞍山市內(nèi)的中國銀行或者中國建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)，也可以通過這兩個(gè)銀行的APP來繳費(fèi)（可以代繳）。訴求人表示滿意。

工作人員還對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、異地就醫(yī)、醫(yī)保結(jié)算、個(gè)人賬戶管理、停水、供水收費(fèi)、供熱質(zhì)量、公積金查詢、公積金繳存及提取、公積金貸款、交通處罰、身份證辦理、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛、法律援助、網(wǎng)約車平臺(tái)管理等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行了現(xiàn)場解答。

下周，市機(jī)關(guān)事務(wù)保障服務(wù)中心、國家統(tǒng)計(jì)局鞍山調(diào)查隊(duì)、國家稅務(wù)總局鞍山市稅務(wù)局、市氣象局、市郵政管理局等單位將走進(jìn)12345平臺(tái)，繼續(xù)現(xiàn)場解決群眾訴求，具體單位和帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分別為：16日，市機(jī)關(guān)事務(wù)保障服務(wù)中心副主任李莎莎等3人；17日，國家統(tǒng)計(jì)局鞍山調(diào)查隊(duì)副隊(duì)長李欣等3人；18日，國家稅務(wù)總局鞍山市稅務(wù)局局長曲春光等3人；19日，市氣象局副局長譚世君等3人；20日，市郵政管理局副局長李冰等3人。