跨級協(xié)調(diào) 直通國家文旅部 市文旅廣電局為企業(yè)解難題

昨日記者獲悉,前不久,鞍山一家文旅企業(yè)辦理娛樂經(jīng)營許可證變更時(shí),遭遇線上審批受阻。因該企業(yè)情況極為特殊,市文旅廣電局直通國家文旅部,跨級協(xié)調(diào)為企業(yè)解決了難題。

今年8月12日,鞍山華世博際俱樂部有限公司在辦理娛樂經(jīng)營許可證變更時(shí)遇到難題,通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺尋求幫助。市文旅廣電局接到企業(yè)訴求后,第一時(shí)間了解情況。原來,鞍山華世博際俱樂部有限公司成立于1999年,公司成立之初,其娛樂經(jīng)營許可證載明的經(jīng)濟(jì)類型為“有限責(zé)任公司(中外合資)”。隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)類型發(fā)生變化,企業(yè)需要將娛樂經(jīng)營許可證的經(jīng)濟(jì)類型,由“有限責(zé)任公司(中外合資)”變更為“有限責(zé)任公司(自然人獨(dú)資)”。但在辦理變更申請時(shí)得知,全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺審批系統(tǒng)中,經(jīng)濟(jì)類型變更事項(xiàng)未設(shè)“外資轉(zhuǎn)內(nèi)資”可操作項(xiàng),手動(dòng)無法輸入,導(dǎo)致經(jīng)營許可證網(wǎng)絡(luò)審批程序無法辦理。

因?yàn)檫@種情況是第一次遇到,市文旅廣電局立即對該特殊情況進(jìn)行分析和研究,并聯(lián)系省文旅廳和兄弟城市文旅部門,尋求解決辦法。經(jīng)多方了解,全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺是國家統(tǒng)一平臺,由國家文化和旅游部維護(hù)管理,省、市、區(qū)級文旅部門均無法在線上進(jìn)行操作。因?yàn)椤巴赓Y轉(zhuǎn)內(nèi)資”變更的情況極為少見,省內(nèi)只有一家旅行社變更時(shí)發(fā)生過類似情況,最終采取經(jīng)營許可證先注銷再設(shè)立的方式解決了這一問題。

鞍山華世博際俱樂部有限公司已經(jīng)營多年,如果娛樂經(jīng)營許可證注銷再設(shè)立,手續(xù)繁多、流程復(fù)雜,需要重新提交材料、進(jìn)行現(xiàn)場勘驗(yàn),大大增加了時(shí)間和人力成本,會給企業(yè)帶來很多麻煩。市文旅廣電局堅(jiān)持“只為辦成想辦法,不為不辦找理由”原則,指派專人直接與國家文化和旅游部取得聯(lián)系,爭取通過技術(shù)層面解決問題。

在市文旅廣電局的積極努力下,通過多次溝通和申請,9月10日,國家文旅部通過研判,同意協(xié)助辦理。9月12日,鞍山華世博際俱樂部有限公司順利完成了網(wǎng)絡(luò)變更申請?zhí)峤弧?/p>

從接到企業(yè)訴求到完成網(wǎng)絡(luò)變更申請,在不到1個(gè)月的時(shí)間里,市文旅廣電局召開3次碰頭會,派出工作專員與企業(yè)進(jìn)行電話溝通30余次、微信溝通130余條,與省文旅廳電話溝通3次,與國家文旅部電話溝通10余次,并先后兩次向國家文旅部發(fā)函申請,最終困擾企業(yè)的“急難愁盼”問題得到順利解決。

全媒體首席記者 鐘蕾 全媒體記者 劉曉峰 楊海霞 采寫

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