本報訊（全媒體記者 侯冰冰）19日至25日，市直機關(guān)工委組織市司法局、市法律援助中心（市仲裁辦）、市財政局、市財政事務(wù)服務(wù)中心、市人力資源和社會保障局、市民政局等單位相關(guān)負責人走進12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺傾聽百姓訴求，共計接聽群眾訴求180件，直接答復(fù)109件、分轉(zhuǎn)71件，現(xiàn)場辦結(jié)率60.56%。

有群眾咨詢，什么情形工傷職工會停止享受工傷保險待遇？工作人員現(xiàn)場給予解答：依據(jù)《工傷保險條例》第四十二條，工傷職工有下列情形之一的，停止享受工傷保險待遇：（一）喪失享受待遇條件的；（二）拒不接受勞動能力鑒定的；（三）拒絕治療的。訴求人表示滿意。

工作人員還對養(yǎng)老保險參保繳費、醫(yī)療保險異地就醫(yī)、醫(yī)保結(jié)算、失業(yè)保險金申領(lǐng)、社會保障卡申領(lǐng)、社保綜合業(yè)務(wù)參保登記、信息查詢、公積金查詢和提取及貸款、停水、身份證辦理、交通處罰、網(wǎng)絡(luò)消費糾紛、計價議價及票據(jù)問題、12348法律咨詢等熱點難點問題進行了現(xiàn)場解答?！笆弧奔倨诤螅凶匀毁Y源局、市自然資源事務(wù)中心、市生態(tài)環(huán)境局、市生態(tài)環(huán)境事務(wù)服務(wù)中心、市生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法隊等單位將走進12345平臺，繼續(xù)現(xiàn)場解決群眾訴求，具體單位和帶隊領(lǐng)導(dǎo)分別為：8日，市自然資源局副局長葛長春等3人；9日，市自然資源事務(wù)中心副主任李濤等3人；10日，市生態(tài)環(huán)境局二級巡視員李隆發(fā)等3人；11日，市生態(tài)環(huán)境事務(wù)服務(wù)中心主任高聳等3人；12日，市生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法隊副隊長田野等3人。