本報(bào)訊（全媒體記者侯冰冰）2日至4日，市直機(jī)關(guān)工委組織市教育局、市高中等教育招生考試委員會(huì)辦公室、市發(fā)展改革委等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)傾聽百姓訴求，共計(jì)接聽群眾訴求90件，直接答復(fù)49件、分轉(zhuǎn)41件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率54.44%。

有群眾反映，立山區(qū)萬(wàn)水河南路和濱江國(guó)際三四期附近東方中小學(xué)上下學(xué)期間車輛違停問題。工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答：根據(jù)《鞍山市公安局交通管理便民利企“十五條”措施》第一項(xiàng)第二條，開放學(xué)校周邊道路，在上下學(xué)期間，接送學(xué)生車輛在確保安全暢通的前提下，可在路邊緊靠沿石順向單排臨時(shí)停車。上學(xué)時(shí)間為6：00-8：00，放學(xué)時(shí)間段為17：00-19：00。公安機(jī)關(guān)每日派出多名警力在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)交通整治工作。如您遇到車輛堵塞或緊急情況，可撥打電話0412-6666122進(jìn)行反映。訴求人表示滿意。

工作人員還對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)和個(gè)人賬戶管理、醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)和個(gè)人賬戶管理、公積金查詢及提取、供水收費(fèi)、退費(fèi)糾紛、登記注冊(cè)管理、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛、人事檔案代理、12348法律咨詢等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。

下周，市技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)服務(wù)中心、市工業(yè)和信息化局、市工業(yè)和信息化事務(wù)中心、市公安局、市警務(wù)保障服務(wù)中心等單位將走進(jìn)12345平臺(tái)，繼續(xù)現(xiàn)場(chǎng)解決群眾訴求，具體單位和帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分別為：9日，市技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)服務(wù)中心副主任于子洋等3人；10日，市工業(yè)和信息化局黨組成員李媛媛等3人；11日，市工業(yè)和信息化事務(wù)中心副主任王珉等3人；12日，市公安局黨委副書記劉勇等3人；13日，市警務(wù)保障服務(wù)中心副主任王國(guó)石等3人。