文明如水，潤物無聲。在網(wǎng)絡(luò)的汪洋大海中，每一位網(wǎng)民就像是一滴滴海水，每個水滴如果都能保持清澈剔透，共同匯聚向上向善力量，大海般的網(wǎng)絡(luò)空間就能成為積極文明、健康向上的網(wǎng)上美好精神家園。

于策，是中國建設(shè)銀行岫巖支行的一名青年員工，他能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)積極宣傳金融知識，為提升金融消費者的風險防范意識，保障金融消費者合法權(quán)益，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，貢獻自己的一份力量。

受網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展以及疫情的影響，網(wǎng)點到店客戶量明顯下降，員工的行動力容易懈怠，但是于策并沒有消極面對，而是主動出擊，運用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新服務(wù)形式，使用美篇、微信、短視頻等方式普及金融知識，宣傳金融優(yōu)惠政策，進行線上金融服務(wù)，為客戶線上答疑，進行反賭反詐宣傳，不斷增強金融消費者的金融知識水平以及網(wǎng)絡(luò)詐騙的辨別能力，為建設(shè)和諧有序的金融消費環(huán)境貢獻了建行人的智慧與力量。

工作中的于策

在疫情期間，為了增強客戶對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識，于策建立了金融服務(wù)微信群，通過群內(nèi)宣傳，讓大家更好地了解防范金融詐騙知識，他耐心地為客戶講解各類案例以及危害性，教客戶避開詐騙陷阱。一天，群內(nèi)一位客戶陳先生接到電話，對方聲稱是某公司的工作人員，告知陳先生由于操作失誤，誤將其賬號設(shè)置為代理商，需要陳先生操作解除代理商，通過一系列看似專業(yè)的話術(shù)，要求陳先生進行一步步的操作，當進行到要轉(zhuǎn)一塊錢給一個特定賬號的時候，陳先生猛然想到平日在群內(nèi)經(jīng)常看到的詐騙案例，意識到可能被騙，便掛斷電話在群內(nèi)咨詢，于策恰好見過類似詐騙案例，趕緊提醒陳先生千萬不要轉(zhuǎn)錢，成功防范了一起電信詐騙案件的發(fā)生，守護了客戶的財產(chǎn)安全。

在生活中友善樂觀的于策，在工作中同樣積極向上，他以飽滿的熱情和實干的態(tài)度為網(wǎng)絡(luò)金融的健康發(fā)展貢獻了自己的力量。